Premium After-Services
Η ικανοποίησή σας είναι η απόλυτη δέσμευσή μας. Απολαύστε τις κορυφαίες υπηρεσίες υποστήριξης που προσφέρουμε.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη
Γραμμή Βοήθειας Προτεραιότητας
+86 185-536-54726 (24/7 για επείγουσες υποθέσεις)
Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
[email protected] (Εγγυημένη απάντηση εντός 12 ωρών)
Διαδικασία εγγύησης
1. Υποβολή Αιτήματος
Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα εξυπηρέτησης πελατών με λεπτομέρειες προϊόντος και περιγραφή του προβλήματος.
2. Λήψη Κωδικού Υπηρεσίας
Θα λάβετε έναν αριθμό VIP υπηρεσίας εντός 24 εργάσιμων ωρών.
3. Ασφαλής αποστολή
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, κανονίζουμε την παραλαβή με ασφαλισμένο courier.
4. Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο
Παρακολουθήστε την πρόοδο της υπηρεσίας μέσω της ιδιωτικής σας πύλης πελατών.
Συχνές ερωτήσεις υποστήριξης
Οι υπηρεσίες premium μας περιλαμβάνουν αποκλειστικούς διαχειριστές λογαριασμών, ταχεία παράδοση εντός 48 ωρών για τις περισσότερες επισκευές και άμεση διαχείριση αποστολής. Όλοι οι πελάτες υπηρεσιών premium λαμβάνουν επίσης δωρεάν ετήσιους ελέγχους συντήρησης.
Τα προϊόντα που καταχωρούνται εντός 30 ημερών από την αγορά πληρούν αυτόματα τις προϋποθέσεις για την 3ετή εκτεταμένη εγγύησή μας. Απλώς συμπληρώστε την καταχώριση προϊόντος στον ιστότοπό μας και τηρείτε ετήσια αρχεία σέρβις.